Datele Comerciantului
Denumire societate: S.C. ECO MEDIU EVAL S.R.L.
Sediul social: Tulcea, str. Dobrogeanu Gherea, nr. 2, bl. C2, sc. B, ap. 14
CUI: 46417945
Nr. Reg. Comerțului: J36/399/2022
Telefon: 0752.815.793
E-mail: contact@ziaruldemediu.ro
Website: www.ziaruldemediu.ro

Legendă Termeni Utilizați
„Site” – www.numesite.ro, platformă prin care sunt promovate și comercializate produse online
„Comerciant” – operatorul site-ului, entitatea juridică indicată mai sus
„Utilizator” – orice persoană care accesează site-ul
„Client” – orice utilizator care finalizează o comandă prin site
„Produs(e)” – bunurile listate spre vânzare în cadrul magazinului online
„Comandă” – acțiunea de achiziție a unuia sau mai multor produse prin intermediul site-ului

Acceptarea Condițiilor

Prin accesarea site-ului și/sau plasarea unei comenzi, utilizatorul acceptă în mod expres și neechivoc termenii și condițiile detaliate în acest document. Refuzul de a le accepta presupune obligația de a înceta utilizarea site-ului.

Descrierea Serviciilor

Platforma oferă informații și produse în scop comercial și informativ. Comerciantul își rezervă dreptul de a modifica oricând conținutul site-ului, inclusiv descrierile produselor, prețurile, imaginile și caracteristicile tehnice, fără notificare prealabilă.

Drepturi de Proprietate Intelectuală

Întregul conținut textual al site-ului (texte, structuri, coduri, descrieri) este proprietatea comerciantului și este protejat prin legislația drepturilor de autor.

Imaginile produselor sunt utilizate cu scop ilustrativ și informativ și pot proveni de la producători, distribuitori sau alte surse terțe. Comerciantul nu revendică drepturi de autor asupra acestor imagini și le utilizează în conformitate cu bunele practici comerciale.

Este interzisă copierea, reproducerea, modificarea sau distribuirea conținutului site-ului fără acordul scris al comerciantului, cu excepția folosirii personale fără scop comercial.

Disponibilitatea Produselor

Produsele afișate pe site sunt listate cu mențiunea de disponibilitate în stoc, însă această informație poate fi afectată de sincronizări tehnice întârziate, erori de sistem sau un flux mare de comenzi.

Comerciantul nu garantează disponibilitatea permanentă a produselor afișate și nu poate fi tras la răspundere în cazul în care un produs apare ca fiind în stoc dar nu mai este disponibil în realitate. În aceste cazuri, clientul va fi informat în cel mai scurt timp, iar suma achitată (dacă este cazul) va fi returnată integral.

Garanția Produselor

Produsele comercializate beneficiază de garanție conform legislației în vigoare și politicii fiecărui producător/furnizor.

Pentru persoane fizice, produsele beneficiază de garanție între 12 și 24 luni, în funcție de specificațiile producătorului.

Pentru persoane juridice, garanția este limitată la 12 luni.

Pentru acordarea garanției este necesară prezentarea dovezii de achiziție (factura fiscală) și respectarea condițiilor de utilizare ale produsului.

Modalități de Plată

Comenzile pot fi achitate prin una dintre metodele disponibile în momentul finalizării comenzii:

Ramburs (plata la livrare)

Card bancar (Visa, Mastercard)

Ordin de plată (OP)

Ne rezervăm dreptul de a modifica metodele de plată disponibile în orice moment, fără notificare prealabilă.

Anularea Comenzilor Plătite cu Cardul

Comenzile achitate cu cardul pot fi anulate gratuit doar în situația în care comanda nu a fost procesată, respectiv nu a fost emis AWB-ul și nu a fost predată curierului.

După această etapă, anularea poate fi realizată doar prin solicitarea unui retur conform politicii de retur aplicabile.

Politica de Retur

Conform legislației aplicabile, clientul are dreptul să returneze un produs în termen de 14 zile calendaristice de la recepție.

Pentru ca un retur să fie acceptat:

Produsul trebuie returnat în aceeași stare în care a fost livrat, cu ambalajul original intact, etichete și sigilii nedeteriorate (unde este cazul), fără urme de utilizare.

Trebuie reambalat corespunzător și însoțit de toate documentele livrate.

Costurile de retur sunt suportate de client.

Acestea vor fi suportate de comerciant doar dacă:

produsul livrat este greșit;

produsul este deteriorat sau nefuncțional la primire.

Rambursarea contravalorii produsului returnat se va realiza în termen de maximum 30 de zile de la recepționarea și validarea returului.

Limitarea Răspunderii

Comerciantul nu poate fi considerat responsabil pentru eventuale erori tehnice, funcționarea defectuoasă a site-ului, viruși informatici sau alte situații neprevăzute care ar putea afecta utilizarea acestuia.

Informațiile prezentate pe site nu constituie o ofertă contractuală, ci au caracter informativ. Confirmarea comenzii se face doar prin e-mail sau telefonic, în funcție de caz.

Protecția Datelor (GDPR)

Datele personale colectate sunt procesate în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).

Prin plasarea unei comenzi sau completarea formularelor de pe site, clientul își exprimă acordul pentru prelucrarea datelor necesare procesării comenzii și comunicărilor comerciale, conform politicii de confidențialitate.

Legături Externe

Site-ul poate conține linkuri către alte site-uri externe. Comerciantul nu își asumă responsabilitatea pentru conținutul, politica de confidențialitate sau funcționalitatea acestora.